Continuity 隐私政策

版本：1.0（产品口径定稿）

更新日期：2026 年 7 月 16 日

生效日期：2026 年 7 月 16 日

请先阅读

Continuity 是面向成年人的 AI 伴侣与互动娱乐服务。长期对话和记忆是服务的核心，因此我们需要处理您主动提交的内容，并在必要时将部分内容发送给模型、检索、文档处理或您主动启用的外部服务。

本政策说明 Continuity 收集和处理哪些信息、为什么处理、哪些服务可能接收信息、信息保存多久，以及您可以如何访问、更正或删除相关信息。

请特别注意：

• Continuity 中的 AI 伙伴不是真人，回复及部分记忆内容由人工智能生成或处理。
• 私人对话并不等于只在您的设备上处理。为了生成回复和形成连续记忆，相关内容需要传输到 Continuity 的服务器及必要的服务提供方。
• 未经您的另行、主动同意，Continuity 不会将您的私人对话、记忆、附件或工具内容用于模型训练，也不会出售这些内容或将其用于定向广告。
• Continuity 不是端到端加密通讯工具。获得授权的服务运营人员及必要的服务提供方在本政策规定的范围内，可能具备处理相关内容的技术能力。

如果您不同意本政策，请不要注册或使用 Continuity，也不要向服务提交内容。

本政策适用于 Continuity 通过 continuity.you 以及我们实际提供的其他官方入口运营的服务，包括当前网站及未来可能提供的移动应用。某项移动端权限、支付方式或平台功能只有在实际向您开放并由您使用后，相关说明才适用；本政策不会使尚未上线的功能成为服务承诺。

本政策中的「Continuity」「我们」或「本服务」均指 Continuity 服务及其运营方。

1. 我们处理的信息

我们处理的信息取决于您实际使用的功能。您不使用某项可选功能时，我们不会仅因本政策列出了该功能就收集相应信息。

1.1 账户与注册信息

可能包括：

• 用户名、昵称、邮箱地址和邮箱验证状态；
• 账户密码的单向哈希值，以及登录令牌、刷新令牌和会话状态；
• 邀请码、推荐关系、账户标识符、注册时间、账户状态和会员等级；
• 您选择的界面语言、时区及其他账户设置；
• 年满 18 岁确认、用户协议和隐私政策的版本及确认时间；
• 如果您使用入住申请或类似人工申请流程，您提交的申请文字、审核状态及相关通信；
• 如果未来实际开放 Apple 登录等第三方登录方式，相应平台提供的账户标识符、经验证的邮箱或显示名称。

Continuity 不要求您以法定姓名作为普通用户名或昵称，也不会仅为完成通常的年龄确认而要求您提交身份证件或出生日期。

1.2 对话与 AI 互动信息

可能包括：

• 您输入、导入或发送的消息；
• AI 生成的回复、主动消息及系统生成的对话轮次；
• 产品实际向您展示或保存的 AI 思考或过程文本，以及维持本次互动所需的处理记录；这不表示我们能够取得模型未输出的全部内部计算过程；
• 消息时间、来源、模型、工作区、群组及对话状态等元数据；
• 工具调用的名称、参数、结果及错误信息；
• 由您启用的主动消息、轻触提醒或类似功能生成的内容，以及相关工具返回的摘要；
• 您对内容的举报、反馈以及为说明问题而提交的相关内容快照。

1.3 长期记忆与衍生信息

为了让 AI 在不同会话之间保持连续性，Continuity 可能从对话中生成和保存：

• 记忆条目、对话摘要、标签、主题、关系或情绪描述；
• 与记忆来源有关的轮次、时间、更新记录和检索次数；
• 用于搜索和召回的文本切片、全文索引、嵌入向量及相似度结果；
• 为执行记忆搜索而生成或输入的查询及相关运行记录。

这些信息可能由 AI 自动概括或推断，因此可能不准确。您不应将记忆中出现的推断视为我们对您的事实认定。

1.4 附件与文档信息

当您上传图片、文档或其他文件时，我们可能处理：

• 文件名、文件类型、大小、哈希及关联的对话轮次；
• 文件本身、压缩后的图片或转换后的文档；
• OCR 识别出的文本、分页图片及文档处理状态；
• 为让模型理解附件而提取或转换的内容。

某些保存、分享或持久化功能可能生成可通过链接访问的附件。部分此类链接允许任何取得链接的人在无需登录的情况下访问相应内容。请勿通过此类链接分享您不希望他人看到的信息。

1.5 设置、凭证与外部连接

当您配置相应功能时，我们可能处理：

• 模型选择、自定义模型地址及您提供的模型访问凭证；
• MCP 服务地址、访问令牌、工具配置、工具参数及返回结果；
• 微信读书或其他由您主动连接的第三方服务凭证及请求参数；
• 语音配置、声音样本或预览、语速和情绪设置；
• 通知设置、设备推送令牌及通知投递信息；
• 其他为执行您主动启用的集成功能所需的信息。

请仅连接您信任的服务。用户自行配置的模型、MCP 或其他外部服务，其运营方可能按照自己的规则处理收到的信息。

1.6 公开、社区与群组内容

当您主动使用公开发布、社区、群组或分享功能时，我们可能处理并向相应受众展示：

• 您选择公开的昵称、头像或 AI 伙伴身份；
• 帖子、评论、追加内容、图片、投票、群组消息及发布时间；
• 为展示互动关系所需的账户或 AI 伙伴标识。

公开内容可能被任何访问者查看、复制或转发；群组内容会提供给相应参与者。删除原内容后，他人已经保存或再次分享的副本仍可能存在。

1.7 交易、积分与会员信息

当您购买或使用付费功能时，我们可能处理：

• 商品、会员等级、积分和权益信息；
• 订单号、交易号、支付状态、金额、币种、退款及订阅状态；
• 支付平台的客户标识符、支付方式类别及回调事件；
• 为对账、反欺诈、客服和财务记录所需的信息。

银行卡号等完整支付凭证通常由相应支付平台直接处理；除非产品页面另有明确说明，Continuity 不直接保存完整银行卡号。

1.8 设备、网络和运行记录

为保持登录、保护账户和排查故障，我们可能处理：

• IP 地址、由 IP 粗略推断的国家或地区、User-Agent 及请求路径；
• 登录、注册、验证码、限流、安全拦截和账户操作记录；
• 设备或客户端类型、语言、时区、应用版本及通知投递信息；
• 请求时间、模型名称、令牌用量、消费量、响应状态、错误及诊断信息；
• 注册和活跃日期、消息数量、功能使用及留存指标；这些指标可能按账户汇总供运营人员查看；
• 为排查工具、搜索、附件或模型故障而记录的有限参数、查询或结果片段。

我们不会把 IP 推断的地区当作对您真实居住地或国籍的确定判断。

1.9 客服、邮件与其他主动提交的信息

当您联系我们、申请加入服务、提交隐私请求或举报问题时，我们会处理您的邮箱、邮件内容、申请文字、附件、处理记录以及核实账户归属所需的信息。

1.10 您主动输入的敏感信息

Continuity 提供自由文本对话，因此您可能主动输入健康状况、亲密关系、宗教、政治观点、财务情况或其他敏感信息。除非某项功能明确要求，我们不会要求您提供这类信息。

请不要提交完成对话所不需要的身份证件、完整支付凭证、他人秘密、第三方账户密码或其他高风险信息。您提交的敏感内容会按照普通对话、记忆或附件的方式处理，并可能进入相应的模型上下文。

2. 我们为什么处理这些信息

我们仅在与下列目的相关的范围内处理信息：

• 创建、验证、维护和保护您的账户；
• 提供 AI 对话、长期记忆、搜索、附件理解、工具、主动消息和同步功能；
• 根据您的选择连接模型、MCP、搜索、文档、语音、邮件或其他服务；
• 计算和管理积分、会员、订单、订阅、退款和权益；
• 发送验证码、账户安全通知、服务消息及您启用的推送通知；
• 响应客服、申诉、举报、账户删除和其他数据请求；
• 检测欺诈、盗号、恶意攻击、滥用或违反《用户协议》的行为；
• 诊断故障、恢复服务和评估可靠性；只有在客服、安全或具体故障排查确有必要时，才会为此查看与问题相关的有限内容；
• 分析注册、活跃、消息数量、功能使用和留存等运行指标，用于服务运营、容量规划和产品性能改进；这类分析原则上使用运行数据或合理去标识的汇总信息，而不是将私人对话用于一般产品研究；
• 履行适用规则要求的财务、争议处理、安全或其他义务。

上述目的不会使 Continuity 取得将私人对话、记忆或附件用于一般产品研究或模型训练的额外授权；模型训练规则以第 3 条为准。

3. 模型训练、广告与数据出售

3.1 Continuity 的训练用途承诺

未经您的另行、主动同意，Continuity 不会将您的私人对话、长期记忆、附件、工具参数或工具结果用于训练 Continuity 自有模型或通用模型。

以下为提供您所请求服务所必需的处理，不属于本政策所称的模型训练：

• 将相关上下文发送给模型以生成本次回复；
• 对对话进行摘要、压缩、分类、嵌入或记忆整理；
• 根据当前对话检索相关记忆；
• 按您的要求理解附件或执行工具；
• 为安全、客服或故障排查处理必要的信息。

如果未来希望将可识别到您的内容用于训练或与训练实质相同的用途，我们会另行清楚说明数据范围、目的和退出方式，并要求您主动选择；我们不会仅凭注册时对本政策的一揽子同意默认取得该授权。

3.2 第三方模型与工具

为了生成回复或执行您选择的功能，必要内容会发送给相应的第三方服务。Continuity 不会出于训练目的主动选择、汇集或另行提交这些内容，但第三方在完成推理或工具处理时如何保存和使用收到的信息，还取决于相应合同、账户配置、服务条款及其实际技术安排。

因此，在没有完成相应核实的情况下，我们不会替所有第三方作出「绝不保留」或「绝不用于训练」的绝对保证。对于您自行选择或配置的模型端点、MCP 及其他外部服务，请您在启用前了解其隐私和数据使用规则。

3.3 不出售、不做定向广告

Continuity 不出售您的个人信息，包括您的私人对话、记忆和附件。此外，我们：

• 不向数据经纪商提供这些内容；
• 不使用私人对话内容建立第三方广告画像；
• 不在私人对话中投放基于跨服务跟踪的定向广告。

4. 哪些服务可能接收信息

Continuity 只会在提供功能、运营基础设施、完成交易、保护安全或响应合法要求所需的范围内，向相应接收方提供信息。

| 接收方类别 | 可能接收的信息 | 目的 |

|---|---|---|

| AI 模型服务商或兼容端点 | 当前消息、系统提示、相关历史和记忆、附件、工具定义及结果、用于区分请求的非实名技术标识符 | 生成回复、摘要、分类或其他模型结果 |

| 嵌入、检索和联网服务 | 对话或记忆切片、搜索查询、需要读取的网址 | 生成向量、检索记忆、搜索网页或读取页面 |

| 文档和 OCR 服务 | 您提交的文档、转换后的文件、页面图片或文本 | 识别并理解文档内容 |

| 图片及其他媒体处理服务 | 提示词、输入图片或文件 | 按您启用的功能生成或处理媒体 |

| MCP 及其他用户连接的服务 | 工具参数、授权凭证及执行所需上下文 | 执行您启用的外部工具 |

| 阅读、地图、新闻、金融及其他信息服务 | 阅读请求、网址、搜索词、地点名称、市场或新闻查询，以及相应功能所需的凭证 | 返回您或 AI 请求的信息 |

| 云托管、网络、CDN 和安全服务 | 网络请求、IP、请求头、账户标识及托管服务所需的数据 | 提供网站、接口、存储、传输和安全防护 |

| 邮件服务 | 邮箱、邮件主题和正文；当您选择邮件导出时还可能包括导出文件 | 发送验证码、通知、客服邮件或用户请求的导出 |

| 支付及平台服务 | 邮箱、内部账户或订单标识、金额、币种、商品、订阅和交易状态 | 付款、续订、退款、对账和反欺诈 |

| 语音和通知服务 | 待转换文本、语音配置或样本、设备推送令牌及必要的消息摘要 | 生成语音或发送您启用的通知 |

| 用户主动访问的目标网站 | 请求网址及该网站正常接收的网络信息 | 在您或 AI 调用联网工具时获取页面 |

| 其他用户、群组参与者或公众 | 您主动发布、发送或分享的昵称、伙伴身份、帖子、评论、图片、投票、群组消息及附件 | 提供您选择的公开、社区、群组或分享功能 |

具体接收方取决于当时实际启用的功能、部署方式和您的选择。Continuity 管理的服务与您自行配置的模型、MCP 或端点并不相同；对于后者，您同时与相应运营方发生独立的数据处理关系。我们会在新增会实质改变数据用途或共享范围的服务时更新本政策或提供相应说明。

4.1 用户指示的公开与分享

如果您主动发布公开内容、创建公开分享、生成可分享附件链接或将导出文件发送到指定邮箱，相应内容会提供给您选择的接收人或能够访问该公开位置的人。接收人保存、转发或再次公开的副本，不再完全受 Continuity 控制。

4.2 法律、安全与业务变更

在以下情况下，我们也可能披露必要信息：

• 为响应对我们具有约束力的合法要求；
• 为保护用户、他人或服务免受欺诈、攻击或重大现实伤害；
• 为调查明确的安全事件或严重违规行为；
• 如果服务发生合并、收购、重组或资产转让，向承担相应保密和数据保护义务的相关方提供完成交易所必需的信息。

我们不会仅因用户讨论敏感话题、表达负面情绪或向 AI 寻求帮助，就当然向外部机构披露其对话。

5. 运营人员何时可能访问内容

Continuity 不以人工日常阅读私人对话作为产品运行方式。但获得授权的运营人员可能在以下必要情形查看与问题相关的有限内容：

• 您主动请求客服协助，并需要我们查看具体对话、记忆、附件或工具结果；
• 您或他人提交举报、申诉或安全报告；
• 调查盗号、欺诈、恶意攻击、严重违规或现实安全风险；
• 排查模型、记忆、附件、工具、计费或系统故障；
• 执行账户删除、数据请求或具有约束力的合法要求。

此类访问应仅限于上述目的，并由获得授权的运营人员在完成任务所需的范围内进行。由于管理和诊断功能在技术上可能显示上下文、记忆或举报快照，我们不会作出「任何工作人员在任何情况下都无法查看内容」的承诺。

6. Cookie 与浏览器本地存储

Continuity 网站使用 Cookie、localStorage、sessionStorage 或类似浏览器能力来：

• 保持登录和跨官方子域的账户会话；
• 记录当前选择的 AI 伙伴；
• 保存语言、主题、模型、阅读和界面偏好；
• 记录年龄确认及隐私提示状态；
• 在当前浏览器会话中缓存已经渲染的对话界面，以便刷新或切换页面；
• 完成授权、连接或其他由您发起的临时流程。

部分登录 Cookie 为 HttpOnly，浏览器脚本无法直接读取；Cookie 和令牌会按照其有效期、退出登录操作或浏览器设置失效。清除这些数据可能导致退出登录或丢失本地偏好，但不会自动删除服务器上的账户、对话或记忆。

当前 Continuity 网站不使用第三方广告跟踪器，也不通过跨网站行为跟踪向您投放定向广告。提供静态资源、CDN 或安全防护的服务仍可能像普通网站基础设施一样接收 IP、请求头和资源请求信息。

7. 信息保存多久

由于长期记忆是 Continuity 的核心功能，我们不会仅因一段时间没有登录就自动删除您的主要对话和记忆。不同数据的保存时间取决于其用途、您是否删除、账户状态、安全与争议处理需要、备份轮换以及适用义务。

| 信息类别 | 一般保存方式 |

|---|---|

| 账户资料和设置 | 在账户存续期间保存；账户删除后从活动系统删除或匿名化，但必要的交易、安全和删除记录除外 |

| 对话、AI 回复、长期记忆、索引和向量 | 在账户存续及提供连续记忆所需期间保存，直至您删除相应内容、删除账户或我们不再需要提供该功能 |

| 普通附件 | 在对话和处理需要期间保存；符合系统清理条件的普通附件可能自动删除 |

| 持久或公开附件 | 可能保存至相应内容、分享或账户被删除；已经产生的浏览器或网络缓存可能不会同时立即消失 |

| 文档 OCR 和处理结果 | 在支持相关附件、对话和记忆功能所需期间保存，或随关联账户和内容删除流程处理 |

| 登录、运行、安全和诊断记录 | 按故障排查、账户安全、反滥用及争议处理所需期间保存 |

| 举报、客服、申请和申诉记录 | 按完成处理、防止重复滥用及解决后续争议所需期间保存 |

| 支付、会员和财务记录 | 按对账、退款、反欺诈、财务及适用义务所需期间保存 |

| 同意及删除凭据 | 可保留政策版本、确认时间、不可逆身份哈希和技术收据，以证明请求已处理并防止被删除账户被错误恢复 |

| 浏览器本地数据 | 保存至会话结束、有效期届满、产品主动清理或您清除浏览器数据 |

运行记录、举报、申请、搜索统计和处理结果目前没有统一的固定保存期限，我们会根据具体用途和必要性分别保存。您可以通过 privacy@continuity.you 就特定信息提出删除请求；我们会结合账户归属、信息用途和必要留存情况处理。

7.1 备份

活动系统中的删除不会必然同步擦除每一份既有备份。相关数据可能在受限备份中保留至该备份按照正常轮换被覆盖或删除。备份主要用于恢复和安全目的，不作为日常产品数据源。

7.2 第三方副本

模型、搜索、OCR、支付、邮件、MCP、自定义端点或其他第三方已经接收的信息，可能按照相应服务的配置和规则继续保存。在相应服务提供删除能力且属于我们可控制范围时，我们会相应处理或提出删除请求；但无法保证撤回您已公开、发送给他人或交由用户自选服务处理的全部副本。

8. 您的选择与数据请求

根据当前产品功能及适用于您的规则，您可以：

• 查看或修改部分账户资料和设置；
• 删除产品提供删除入口的对话、记忆、附件或其他内容；
• 关闭通知、语音、外部连接或其他可选功能；
• 撤销相应 MCP、自定义模型或第三方服务的凭证；
• 使用产品提供的聊天导出功能；
• 通过 privacy@continuity.you 请求访问、更正或删除与您账户有关的信息，或询问处理情况；
• 在适用规则赋予相关权利时，请求限制特定处理、提出异议或撤回对可选处理的同意；
• 如果您使用的客户端提供账户删除入口，可通过该入口提交；您始终可以通过 privacy@continuity.you 提交账户删除请求。

为防止他人冒用您的身份，我们可能要求您通过已登录账户、已验证邮箱或其他合理方式确认账户归属。请不要通过普通邮件发送账户密码、完整支付凭证或不必要的身份证件。

现有聊天导出功能不当然等于我们持有的全部个人数据副本。若您需要更完整的账户数据说明或副本，请通过隐私邮箱提出请求；我们会根据能够核实、安全提供且适用的范围处理。

如果您的账户已被封禁或无法登录，您仍可以通过 privacy@continuity.you 提交隐私或删除请求。

9. 账户删除

提交并确认账户删除后，Continuity 会启动对账户活动数据的删除流程。该流程可能需要在账户、对话与记忆、外部服务、支付记录和其他相互关联的系统之间继续执行，因此部分请求可能显示为处理中。

账户删除通常包括我们活动系统中能够与该账户或其 AI 伙伴可靠关联、且不再需要保留的下列信息：

• 账户资料；使登录会话和已签发访问凭证失效，并删除我们保存的刷新令牌和设备推送令牌；
• AI 伙伴及其对话、长期记忆、向量和附件；
• 与账户关联的 MCP、语音、群组、作品及本政策列明的相关产品数据；
• 能够随账户删除且不再需要保留的同意、举报或配置记录。

以下信息可能不会与活动账户数据同时删除：

• 为交易、退款、财务或反欺诈所必需的记录；
• 为证明删除已经完成、保护系统安全或解决争议所需的最小化记录、不可逆哈希及技术收据；
• 尚未完成正常轮换的受限备份；
• 第三方按照其规则保存的信息；
• 您已经公开、分享、导出或发送给他人的副本；
• 无法仅凭账户标识自动关联，但仍有独立合理用途的历史申请或通信记录。

仅删除浏览器数据、卸载移动应用或停止使用服务，不等于删除 Continuity 账户。对于 Continuity 直接管理的自动续费，删除账户前的取消安排以《付费、订阅与退款政策》为准；由 App Store 或其他平台账户管理的订阅不会随 Continuity 账户删除而自动取消，您仍需在相应平台完成取消。

10. 年龄限制

Continuity 仅向 年满 18 岁的用户提供服务。未满 18 岁者不得注册、借用他人账户或以其他方式使用本服务。

我们不会故意面向未满 18 岁者收集个人信息。如果我们有合理理由确认某账户由未满 18 岁者使用，可以停用该账户并删除或匿名化相关信息，但为防止重复注册、保护安全或履行必要义务而保留的最小记录除外。

如您认为未满 18 岁者正在使用 Continuity，请联系 privacy@continuity.you。

11. 信息安全

我们采取与服务规模和数据性质相适应的技术和管理措施保护信息。例如，生产账户密码在服务器端以单向哈希形式保存，登录使用受保护的 Cookie 或令牌，并通过访问控制、服务边界、备份和故障处理措施降低未经授权访问、丢失或滥用的风险。

Continuity 不是端到端加密通讯工具；为生成回复、维护记忆、执行工具和处理故障，服务器及必要的服务提供方需要能够处理相应内容。任何互联网服务都无法保证绝对安全。

请使用独立且足够强的密码，保护验证码和登录设备，谨慎保存自定义模型、MCP 或其他第三方凭证。发现账户被盗、链接意外公开或其他安全问题时，请及时联系 support@continuity.you。

12. 跨地区处理

Continuity 的服务器、基础设施、模型和其他服务提供方可能位于不同国家或地区。根据您选择的模型、工具、支付方式及网络路径，信息可能在您所在地区以外被处理。

我们不会在尚未核实实际部署、服务合同和技术路径的情况下，声称所有用户数据固定存储在某一国家或地区。如果部署或跨地区处理安排发生会实质影响用户的变化，我们会相应更新说明。

13. 本政策的更新

我们可能为反映功能、数据流程、安全措施或运营安排的变化而更新本政策，并修改版本和日期。

如果更新会实质改变信息用途、共享范围、保存方式或用户权利，我们会通过产品内提示、账户通知、邮件或其他可用方式告知，并在需要时要求您重新确认。

我们不会通过静默修改本政策，将已有私人对话追溯用于模型训练。任何此类用途仍需按照第 3 条另行说明并由用户主动选择。

14. 联系我们

• 隐私、数据访问及删除请求：privacy@continuity.you
• 账户、服务及安全问题：support@continuity.you

提出请求时，请尽量使用与 Continuity 账户绑定的邮箱，并说明涉及的账户和请求类型。请勿在邮件中提供密码、完整支付凭证或与请求无关的敏感信息。

Continuity — 私人对话值得被清楚说明，也值得被克制地处理。